Istotą naszej działalności jest dostawa ciepła systemowego do budynków mieszkalnych, obiektów handlowych oraz użyteczności publicznej, a także utrzymanie w sprawności technicznej urządzeń systemu ciepłowniczego.
Naszą misją jest zapewnienie komfortu cieplnego mieszkańcom Gniezna poprzez dbałość o bezpieczeństwo energetyczne i ciągły rozwój sieci ciepłowniczej. Naszym celem jest utrwalenie pozycji lidera lokalnego rynku ciepła poprzez podnoszenie poziomu zaufania naszych klientów.
Realizujemy politykę zrównoważonego rozwoju, minimalizując wpływ naszej działalności na środowisko. Nieustannie dążymy do poprawy efektywności energetycznej oraz promujemy racjonalne użytkowanie energii. Inwestujemy w rozwój infrastruktury ciepłowniczej w kierunku zgodnym z rozwojem przestrzennym miasta.
Jako nowoczesne i dynamicznie rozwijające się przedsiębiorstwo wdrażamy innowacyjne rozwiązania technologiczne i organizacyjne. Efektem tych działań jest systematyczny wzrost wartości firmy, przy zachowaniu stabilności finansowej oraz rentowności.
Polityka Jakości jest dostępna, znana, wdrożona i utrzymywana przez wszystkich pracowników PEC Gniezno. Dokument podlega regularnym przeglądom i jest aktualizowany w razie potrzeby.